Recherche globale
La recherche globale se trouve dans l'en-tête du portail. Elle cherche dans les objets accessibles des tâches, du CRM, des chats, du fil, de la messagerie, des documents, du disque, du calendrier, de l'automatisation et des canaux connectés.
Rechercher
Ouvrez l'icône de recherche, saisissez une partie d'un nom, d'un texte ou d'un identifiant, puis vérifiez le domaine, le type, le titre et l'aperçu. Sélectionnez un résultat pour l'ouvrir et utilisez Afficher plus pour charger la suite. L'absence de résultat ne prouve pas qu'un objet a été supprimé : vérifiez vos droits et l'état de l'index.
Clavier et actions
↑/↓ déplacent la sélection, Entrée ouvre le résultat et Échap ferme la recherche. Selon l'objet et vos droits, des actions comme ouvrir, répondre, marquer comme lu, changer le statut d'une tâche, terminer une tâche de processus ou mettre en sourdine peuvent apparaître. Vérifiez ensuite l'objet.
Index en mise à jour
Lorsqu'une source est reconstruite, les résultats peuvent être partiels. Réessayez plus tard ; les résultats de la messagerie peuvent dépendre d'une projection séparée.
Bonnes pratiques
Suivez ces règles :
- Commencez par un terme distinctif ou une partie du titre, puis affinez la requête.
- Ouvrez les résultats discutables et vérifiez le contexte, le responsable et la date.
- N'insérez pas de secrets ni de données personnelles inutiles dans une requête.
- Si aucune action rapide n'est disponible, ouvrez l'objet normalement et vérifiez vos droits.
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