Suivre le temps dans une tâche

Dans LadVen OS, le suivi du temps montre combien de travail était prévu et combien a réellement été passé sur la tâche. Il ne sert pas à remplir formellement la fiche, mais à gérer la charge, estimer les futures tâches, préparer les rapports et accepter honnêtement le résultat.

Quand suivre le temps

Suivez le temps si la tâche influence la charge de l'équipe, le coût des travaux, le reporting, la planification du projet ou l'accord avec le client. Le temps est particulièrement important pour les tâches où il faudra comparer le prévu et le réel : combien a été promis, combien a réellement été dépensé et pourquoi il existe un écart.

Le suivi du temps est utile lorsque :

• le travail occupe une partie notable de la journée ou de la semaine ;
• la tâche appartient à un client, un projet, un contrat ou une période de reporting ;
• il faut confirmer les efforts auprès d'un responsable ou d'un commanditaire ;
• la tâche exige une estimation préalable ;
• plusieurs participants travaillent sur la tâche ;
• le résultat n'est fermé qu'après vérification des efforts ;
• des tâches similaires seront planifiées de nouveau.

N'activez pas le suivi du temps comme rituel inutile pour de courtes actions où le prévu/réel ne change rien. Si la tâche prend quelques minutes et ne participe pas au reporting, il suffit de fixer le résultat dans un commentaire ou une checklist.

Temps prévu

Le temps prévu est l'estimation du volume de travail avant exécution. Il aide à se mettre d'accord à l'avance sur l'effort attendu et à voir la surcharge avant que la tâche ne devienne en retard.

Renseignez le temps prévu à la création ou à la modification de la tâche si :

• le délai dépend du volume de travail ;
• l'exécutant doit confirmer l'estimation avant le démarrage ;
• le responsable doit voir la charge par personne ;
• la tâche entre dans un rapport projet ou client ;
• le résultat ne peut pas être accepté sans comprendre à quel point la tâche a dépassé l'estimation.

Le temps prévu ne doit pas devenir une punition pour une estimation inexacte. Son rôle est de rendre les attentes explicites. Si le processus montre que l'estimation est fausse, mettez le plan à jour ou laissez un commentaire avec la raison de l'écart.

Une bonne estimation répond à la question : "Combien de temps de travail faut-il pour le résultat avec la compréhension actuelle de la tâche ?". Elle ne doit pas inclure l'attente d'une réponse client, les pauses entre validations ou le délai calendaire si aucun travail réel n'est effectué pendant ces périodes.

Délais, temps prévu et risques

Le temps prévu et le délai de la tâche répondent à des questions différentes. Le temps prévu montre l'effort : combien d'heures ou de minutes il faut consacrer au résultat. Le délai montre la limite calendaire : à quel moment le résultat doit être prêt.

Par exemple, une tâche peut prendre deux heures de travail et avoir un délai dans trois jours parce qu'il faut attendre les données du client. À l'inverse, une tâche peut demander six heures et être due aujourd'hui : c'est déjà un risque pour le responsable.

Comparez le délai et le temps prévu avant le démarrage :

Situation	Risque	Que faire
Le temps prévu dépasse la fenêtre de travail disponible avant le délai	L'exécutant ne pourra physiquement pas finir sans redistribution de la charge.	Modifier le délai, diviser la tâche, ajouter un coexécutant ou retirer un travail moins important.
Le délai est proche et le temps prévu n'est pas rempli	Le responsable ne voit pas le volume réel et ne peut pas évaluer le risque de retard.	Demander une estimation avant le démarrage ou fixer une estimation préalable.
Le temps prévu est faible, mais la tâche dépend d'une réponse externe	Le retard peut venir de l'attente et non du travail de l'exécutant.	Fixer la dépendance dans un commentaire et, si nécessaire, reporter la tâche.
Le réel approche rapidement du plan et le résultat n'est pas prêt	Le périmètre a grandi ou l'estimation était trop basse.	Discuter la raison, mettre à jour les attentes et décider s'il faut un nouveau délai.
Le réel dépasse déjà le plan alors que le délai est encore loin	La tâche peut consommer le budget avant la date calendaire.	Vérifier le périmètre, arrêter le travail inutile ou sortir la nouvelle demande dans une tâche séparée.

Pour le responsable, c'est un indicateur précoce du risque. N'attendez pas le retard final : si le prévu/réel et le délai montrent déjà un conflit, il faut recomposer la tâche par périmètre, délai ou responsables.

Temps réel

Le temps réel correspond aux efforts effectivement dépensés. Il peut venir du minuteur ou d'une saisie manuelle, si ce scénario est disponible dans l'interface et autorisé par les droits de l'utilisateur.

Le réel sert à :

• voir le coût réel de la tâche ;
• expliquer l'écart avec le plan ;
• préparer un rapport par projet, client, collaborateur ou période ;
• vérifier que la tâche n'est pas fermée avec un suivi du temps inachevé ;
• améliorer les estimations de futures tâches similaires.

Le temps réel doit refléter le travail sur cette tâche, pas toute la période calendaire. Si vous passez à une autre tâche, mettez le minuteur en pause ou arrêtez-le, puis lancez le suivi là où vous continuez réellement.

Minuteur

Le minuteur sert au suivi du travail au moment de l'exécution. Il est pratique lorsque l'exécutant commence la tâche maintenant et ne veut pas se souvenir du temps plus tard.

En général, le minuteur prend en charge trois actions de base :

Action	Signification	Quand l'utiliser
Démarrer	Commencer le suivi du temps réel sur la tâche.	Quand vous commencez vraiment à travailler sur cette tâche.
Pause	Arrêter temporairement le suivi sans terminer définitivement l'enregistrement.	Quand vous passez à un appel, une attente, une autre tâche ou une pause.
Stop	Terminer l'enregistrement de temps en cours.	Quand le segment de travail est fini et peut être enregistré comme réel.

Si un minuteur est déjà actif dans la tâche, ne lancez pas un second suivi sans vérifier le contexte. Un minuteur actif signifie que le temps réel augmente déjà et influencera le prévu/réel.

Avant de lancer le minuteur, vérifiez :

• la bonne tâche est sélectionnée ;
• vous comprenez le résultat attendu ;
• l'estimation préalable, si elle est obligatoire, est remplie ou validée ;
• vous avez les droits de suivi du temps ;
• la tâche n'est pas dans un statut où l'exécution est déjà terminée, annulée ou bloquée.

L'équipe doit convenir de ce qui compte comme temps de travail sur la tâche. Le minuteur doit fixer le travail substantiel sur le résultat : préparation, analyse, appel lié à la tâche, vérification, corrections. L'attente d'une réponse, la pause entre validations et le passage à une autre tâche ne doivent pas augmenter discrètement le réel.

Si le plan et le réel divergent régulièrement sur un même type de tâches, utilisez-le pour améliorer le processus : corriger le modèle, préciser la checklist, modifier l'estimation préalable ou répartir le travail autrement. Le suivi du temps dans LadVen OS est utile non en soi, mais comme base d'une planification plus précise.

Démarrage, pause et stop

Le démarrage du minuteur doit coïncider avec le début du travail réel. Ne lancez pas le minuteur à l'avance "au cas où" : le réel deviendrait peu fiable et détériorerait les rapports.

La pause est nécessaire lorsque le travail s'interrompt, mais que la tâche n'est pas terminée. Par exemple, vous attendez une précision, passez à une tâche urgente, partez en réunion ou cessez de travailler avec les matériaux de la tâche.

Le stop fixe un segment de temps terminé. Après l'arrêt, vérifiez que l'enregistrement est apparu dans l'historique du temps et que le réel total a changé. Si LadVen OS montre un état d'enregistrement, attendez sa fin avant de fermer la tâche ou de rafraîchir la page.

Si le minuteur a été lancé par erreur, arrêtez-le le plus tôt possible et corrigez l'enregistrement si l'interface permet la modification ou la suppression. Si la correction est indisponible, fixez le problème dans un commentaire ou contactez l'administrateur du processus afin que le rapport ne repose pas sur des suppositions.

Saisie manuelle du temps

La saisie manuelle est nécessaire lorsque le travail a été fait sans minuteur lancé ou lorsque le minuteur ne reflète pas le segment réel. Utilisez-la seulement si l'interface prend en charge l'ajout de temps manuel et si l'utilisateur a les droits correspondants.

Le temps manuel est approprié lorsque :

• vous avez oublié de lancer le minuteur, mais pouvez reconstituer précisément la durée ;
• le travail a été effectué hors de LadVen OS : réunion, appel, vérification de document, travail sur site ;
• le minuteur a été arrêté à cause d'une erreur technique ;
• il faut ajouter le temps d'un coexécutant, si le processus l'autorise ;
• le rapport exige un détail par plusieurs segments de travail.

Lors de la saisie manuelle, indiquez uniquement la durée effective du travail. Si un commentaire est disponible sur l'enregistrement de temps, écrivez une courte explication : ce qui a été fait et pourquoi le temps a été ajouté manuellement.

N'utilisez pas la saisie manuelle pour ajuster le réel au plan. Si le réel diffère fortement de l'estimation, il vaut mieux expliquer la raison dans un commentaire de tâche : le périmètre a changé, des corrections sont apparues, l'attente s'est transformée en travail supplémentaire, les matériaux source manquaient.

Historique du temps

L'historique du temps montre des enregistrements séparés : qui a saisi le temps, quand il a été ajouté, par quelle méthode il est apparu et combien il dure. Selon les droits et l'état de la tâche, l'utilisateur peut modifier ou supprimer certains enregistrements.

Vérifiez l'historique si :

• le réel total paraît étonnamment grand ou petit ;
• la tâche est fermée après plusieurs segments de travail ;
• plusieurs participants ont travaillé sur la tâche ;
• il faut comprendre qui a travaillé et quand ;
• le rapport exige une confirmation par personnes ou dates.

Modifier ou supprimer des enregistrements change les efforts réels. Faites-le seulement pour corriger une erreur : mauvaise durée, mauvaise tâche, minuteur laissé par accident ou enregistrement en double. Si l'enregistrement a déjà été utilisé dans un rapport, validez d'abord la correction avec la personne responsable du reporting.

Minuteurs actifs dans la liste

La liste des tâches peut afficher un bloc de minuteurs actifs et un filtre de tâches avec minuteur actif. Cela aide à revenir rapidement au travail en cours et à trouver un suivi du temps resté allumé.

Utilisez les minuteurs actifs dans la liste pour :

• continuer la tâche sur laquelle le travail est déjà en cours ;
• vérifier qu'un minuteur n'est pas resté allumé par erreur ;
• trouver les tâches où le réel continue d'augmenter ;
• préparer le prévu/réel avant le rapport ;
• contrôler la file de travail de l'exécutant ou de l'équipe.

Si la liste montre un minuteur actif sur une tâche que personne n'exécute maintenant, ouvrez la tâche et vérifiez l'historique du temps. Ne fermez pas la tâche tant que le minuteur actif n'est pas arrêté ou corrigé.

Prévu/réel

Le prévu/réel compare le temps prévu et le temps réel. Ce n'est pas seulement un chiffre de reporting, mais aussi un signal de gestion de la tâche.

Situations possibles :

Situation	Signification	Que faire
Le réel est inférieur au plan	Le travail a pris moins que l'estimation ou n'est pas encore terminé.	Vérifiez le statut de la tâche et la complétude du résultat.
Le réel est proche du plan	L'estimation a globalement correspondu à l'exécution.	Utilisez la tâche comme repère pour des estimations similaires.
Le réel dépasse le plan	Le périmètre a grandi, l'estimation était trop basse ou le suivi a été imprécis.	Fixez la raison de l'écart et vérifiez s'il faut mettre à jour le plan des futures tâches.
Le plan n'est pas indiqué, mais il y a du réel	Le travail a été exécuté sans estimation préalable.	Ajoutez le plan si la tâche est encore active, ou expliquez l'absence d'estimation dans un commentaire.
Il y a un plan, mais pas de réel	Le travail n'a pas commencé, le minuteur n'a pas été utilisé ou le réel a été oublié.	Vérifiez le statut et l'historique d'exécution avant le rapport ou la fermeture.

Pour les rapports, le nombre ne suffit pas : l'explication de l'écart compte aussi. Si la tâche dépasse le plan à cause d'un nouveau périmètre, de précisions client ou d'un problème technique, fixez-le dans un commentaire. Le prévu/réel aidera alors à analyser le processus, pas à chercher un coupable.

Quand le réel dépasse le prévu, le responsable doit transformer le signal en action : vérifier la cause, préciser l'estimation restante, alléger ou réaffecter le travail et consigner la conclusion dans la tâche.

Contrôle du responsable

Le responsable n'a pas besoin de vérifier manuellement chaque enregistrement de temps. L'essentiel est de voir les exceptions où le suivi du temps aide à prendre une décision de gestion.

Regardez régulièrement :

• les tâches dues aujourd'hui ou demain avec beaucoup de temps prévu restant ;
• les tâches avec un minuteur actif qui tourne trop longtemps sans nouveaux commentaires ni résultat ;
• les tâches où le réel a dépassé le plan sans raison expliquée ;
• les tâches sans temps prévu si elles sont importantes pour le client, le projet ou le rapport ;
• les tâches avec plan et délai, mais sans réel alors que le travail aurait déjà dû commencer ;
• les tâches en vérification ou en contrôle où le temps n'est pas encore fermé ;
• les tâches répétitives où le réel diffère constamment du plan.

Un bon contrôle ne se réduit pas à "pourquoi as-tu passé autant de temps ?". Les bonnes questions sont :

• le périmètre de la tâche a-t-il changé ;
• y avait-il une attente qui n'est pas un effort ;
• d'autres tâches urgentes ont-elles gêné l'exécutant ;
• peut-on accepter le résultat actuel ou faut-il un nouveau délai ;
• faut-il séparer la nouvelle demande dans une tâche liée ;
• le réel de cette tâche aidera-t-il à mieux planifier des travaux similaires.

Si la tâche est importante pour un client ou le budget du service, le commentaire sur l'écart prévu/réel doit être compréhensible non seulement pour l'exécutant, mais aussi pour le propriétaire du processus : ce qui a changé, pourquoi cela a influencé les efforts et quelle décision a été prise.

Lien avec les rapports

Les rapports de tâches peuvent utiliser le temps prévu et réel depuis la liste, la fiche de tâche et l'historique des enregistrements de temps. Avant une exportation ou une réunion de reporting, vérifiez que le suivi du temps est terminé et que les données appartiennent à la bonne période, au bon projet, client et exécutant.

Pour préparer un rapport :

1. Ouvrez la liste des tâches.
2. Configurez les filtres par projet, client, responsable, service, statut ou période.
3. Activez les colonnes du temps prévu et du temps dépensé.
4. Utilisez le filtre de minuteur actif si vous devez trouver un suivi inachevé.
5. Rafraîchissez la liste avant l'export.
6. Vérifiez quelques tâches avec un prévu/réel inattendu.
7. Exportez la page actuelle ou tout l'ensemble trouvé, si le rapport requis le prend en charge.

Si le rapport est construit par client ou projet, assurez-vous que les tâches sont correctement liées à ce contexte. Le temps saisi dans une tâche sans projet ou client peut ne pas tomber dans la coupe attendue ou exiger une explication manuelle.

Lien avec la fermeture de la tâche

Avant de fermer la tâche, vérifiez le suivi du temps comme vous vérifiez le résultat, les fichiers et la checklist. Une tâche fermée doit avoir un état compréhensible : le minuteur actif est arrêté, le temps réel est enregistré et l'écart prévu/réel est expliqué s'il est important pour l'acceptation ou le rapport.

Ne fermez pas la tâche si :

• un minuteur actif continue de tourner ;
• le temps manuel obligatoire n'a pas encore été ajouté ;
• le dernier enregistrement de temps est en erreur ou en cours d'enregistrement ;
• le prévu/réel montre un fort écart sans explication ;
• le vérificateur doit accepter les efforts, mais n'a pas encore vu l'historique du temps ;
• la tâche exige une estimation préalable et celle-ci n'a jamais été validée.

Si le résultat est prêt, mais que le suivi du temps doit être corrigé, corrigez d'abord le temps ou laissez un commentaire avec la raison. Ensuite seulement, passez la tâche en vérification, en contrôle ou terminez-la selon le processus habituel de fermeture.

Restrictions

La disponibilité du suivi du temps dépend des droits, du statut de la tâche et des réglages du processus. L'interface peut masquer ou bloquer des actions si l'utilisateur ne peut pas modifier la tâche, n'est pas participant, n'a pas de droits sur les enregistrements de temps ou si la tâche se trouve dans un état où l'exécution est arrêtée.

Restrictions typiques :

• impossible de lancer le minuteur sans droits sur la tâche ;
• impossible de lancer le minuteur si l'estimation préalable obligatoire n'est pas remplie ;
• impossible de modifier ou supprimer les enregistrements d'autrui sans droits spéciaux ;
• impossible de saisir du temps dans une tâche fermée, annulée ou bloquée si le processus l'interdit ;
• impossible de lancer plusieurs minuteurs d'affilée pendant que LadVen OS traite encore l'action précédente ;
• impossible de créer un nouveau minuteur actif si un suivi du temps est déjà en cours pour cette tâche ou cet utilisateur ;
• certaines actions peuvent être disponibles seulement en lecture, pas en modification.

Il ne faut pas contourner les restrictions de l'interface par des commentaires avec du "temps approximatif" à la place du suivi. Si le temps doit entrer dans un rapport, utilisez un scénario pris en charge : minuteur, saisie manuelle ou correction d'un enregistrement avec les droits nécessaires.

Erreurs et conflits

Les erreurs de suivi du temps doivent être corrigées immédiatement : sinon elles entrent dans le prévu/réel, les rapports et l'acceptation de la tâche.

Ce qui peut mal se passer :

• le minuteur ne s'est pas lancé à cause des droits, du statut ou de l'estimation obligatoire ;
• le minuteur ne démarre pas parce qu'un enregistrement actif existe déjà ;
• la pause ou le stop ne s'est pas enregistré à cause du réseau ou d'une erreur temporaire du service ;
• le temps manuel ne s'est pas ajouté ;
• un enregistrement de temps a été ajouté à la mauvaise tâche ;
• l'historique du temps ne s'est pas mis à jour après modification ;
• le réel dans la liste diffère de la fiche à cause de données obsolètes.

Que faire :

1. Vérifiez le message d'erreur près du minuteur, de l'enregistrement de temps ou dans la notification.
2. Rafraîchissez la tâche et la liste pour exclure un état obsolète.
3. S'il y a un minuteur actif, arrêtez-le ou mettez-le en pause avant de réessayer.
4. Vérifiez les droits et le statut de la tâche.
5. Si l'erreur est liée à l'estimation obligatoire, remplissez-la ou faites-la valider.
6. Répétez l'action une seule fois après rafraîchissement.
7. Si le réel est déjà entré incorrectement dans l'historique, corrigez l'enregistrement par modification ou suppression si c'est disponible.
8. Si la correction est impossible, fixez le problème dans un commentaire et transmettez-le au responsable du processus ou à l'administrateur.

Ne faites pas plusieurs clics rapides sur démarrer, pause ou stop. Attendez le résultat de l'action précédente ; sinon le suivi du temps peut devenir ambigu et nécessiter une vérification manuelle.

Comment faire dans LadVen OS

Planifier le temps

1. Ouvrez la création ou la modification de tâche.
2. Trouvez le champ du temps prévu ou des efforts prévus.
3. Indiquez l'estimation dans le format accepté par l'interface : heures, minutes ou autre représentation disponible.
4. Si la tâche exige une estimation préalable, validez-la avant le démarrage de l'exécution.
5. Enregistrez la tâche.
6. Vérifiez que le temps prévu est visible dans les détails de la tâche et, si nécessaire, dans la colonne de liste.

Lancer le minuteur

1. Ouvrez la tâche depuis la liste, le kanban, le planning ou le bloc des minuteurs actifs.
2. Vérifiez le titre, le responsable, le statut et le résultat attendu.
3. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'estimation obligatoire non validée.
4. Cliquez sur démarrer le minuteur.
5. Assurez-vous que l'interface affiche un minuteur actif.
6. Travaillez sur la tâche.
7. En cas d'interruption, cliquez sur pause.
8. Lorsque le segment de travail est terminé, cliquez sur stop.
9. Vérifiez que l'enregistrement est apparu dans l'historique du temps et que le réel total a été mis à jour.

Ajouter du temps manuel

1. Ouvrez la tâche.
2. Allez au bloc temps ou à l'onglet temps s'il est séparé.
3. Choisissez l'ajout de temps manuel si l'action est disponible.
4. Indiquez la durée et, si disponible, la date ou le commentaire.
5. Enregistrez l'entrée.
6. Vérifiez l'historique du temps et le réel total.

Vérifier les minuteurs actifs

1. Ouvrez la liste des tâches.
2. Regardez le bloc des minuteurs actifs au-dessus de la liste, s'il existe.
3. Activez si nécessaire le filtre de minuteur actif.
4. Ouvrez la tâche avec un suivi actif.
5. Continuez le travail, mettez le minuteur en pause ou arrêtez-le.
6. Rafraîchissez la liste et vérifiez que le minuteur actif a disparu ou ne reste que là où le travail continue.

Vérification du résultat

Après le suivi du temps, vérifiez non seulement le chiffre, mais aussi l'état de la tâche.

• le temps prévu est enregistré et visible dans les détails de la tâche ;
• le temps réel a changé après l'arrêt du minuteur ou la saisie manuelle ;
• le minuteur actif s'affiche seulement sur la tâche où le travail est réellement en cours ;
• l'historique du temps contient les enregistrements, collaborateurs et durées attendus ;
• les enregistrements erronés ou en double sont corrigés ;
• le prévu/réel est explicable pour l'exécutant, le demandeur et le rapport ;
• après rafraîchissement, la liste des tâches montre le même réel que la fiche ;
• avant fermeture de la tâche, il n'y a pas de minuteur actif ni d'enregistrements non sauvegardés ;
• la liste de reporting contient les colonnes nécessaires de temps prévu et dépensé.

Bonnes pratiques

• Séparez délai et efforts : le délai sert à la discipline calendaire, le temps prévu à la charge et au coût.
• Lancez le minuteur seulement lorsque vous avez réellement commencé à travailler sur la tâche.
• Mettez le minuteur en pause lors d'un changement de contexte.
• Arrêtez le minuteur avant de fermer la tâche, de l'envoyer en vérification ou de faire une longue pause.
• Ajoutez le temps manuel juste après le travail, tant que la durée peut être reconstituée précisément.
• Expliquez les grands écarts prévu/réel dans un commentaire.
• Mettez à jour le plan ou fixez la raison de l'écart si le périmètre de la tâche change avant la fin.
• Vérifiez les tâches au délai proche et avec beaucoup de plan restant avant qu'elles ne deviennent en retard.
• Sortez les nouvelles exigences dans des tâches liées séparées si elles changent le périmètre initial.
• Vérifiez les minuteurs actifs dans la liste en fin de journée ou avant le rapport.
• Ne mélangez pas le travail de plusieurs tâches dans un seul enregistrement de temps.
• Utilisez le temps prévu pour vous accorder sur le volume, pas pour mettre la pression à l'exécutant.
• Pour les tâches répétitives, utilisez le réel des tâches passées comme repère pour la future estimation.
• Avant l'export, rafraîchissez la liste et vérifiez les tâches avec un réel inattendu.

Erreurs fréquentes

Lancer le minuteur sur la mauvaise tâche. Avant le démarrage, vérifiez le titre, le contexte, le client ou le projet. Si l'erreur est déjà arrivée, arrêtez le minuteur et corrigez l'enregistrement.

Laisser le minuteur actif après le travail. Le minuteur actif continuera d'augmenter le réel et déformera le rapport. Vérifiez le bloc des minuteurs actifs dans la liste.

Saisir l'attente comme du travail. Si vous attendez une réponse et n'exécutez pas la tâche, mettez le minuteur en pause. L'attente calendaire et les efforts sont deux choses différentes.

Ne pas ajouter de temps manuel après un travail hors de LadVen OS. Une réunion, un appel ou une vérification de document peuvent aussi être du travail réel si la tâche participe au reporting.

Ajuster le réel au plan. Le prévu/réel sert à l'analyse. Si l'estimation était fausse, fixez la raison au lieu de déformer le temps.

Fermer une tâche avec minuteur actif. Avant la fin, l'annulation ou l'acceptation finale, le suivi du temps doit être arrêté ou corrigé.

Ignorer les erreurs d'enregistrement. Si le stop, la pause ou la saisie manuelle ne s'est pas enregistré, après rafraîchissement le réel peut différer de ce que l'utilisateur voyait localement.

Mélanger le travail de plusieurs personnes dans un seul enregistrement. Si le reporting se fait par collaborateurs, chaque participant doit saisir son temps par un moyen pris en charge.

Ne pas vérifier le contexte du rapport. Le temps d'une tâche sans projet, client ou bon responsable peut ne pas entrer dans la bonne coupe de reporting.

Confondre délai et temps prévu. Un délai dans une semaine ne signifie pas que la tâche prend une semaine de travail. Et inversement, une tâche de huit heures avec un délai aujourd'hui exige presque toujours une décision de gestion.

Attendre le retard au lieu d'un contrôle précoce. Si le réel dépasse déjà le plan et que le résultat n'est pas prêt, le risque est visible avant le délai. Discutez immédiatement le périmètre et les prochaines actions.

Fermer l'écart en silence. Si le prévu/réel est important pour le rapport ou le client, la raison de l'écart doit rester dans un commentaire de tâche, pas dans une explication orale.

Ajouter un nouveau périmètre à l'ancienne estimation sans le fixer. Quand une nouvelle demande apparaît pendant le travail, elle doit être validée séparément : mettre à jour le plan, créer une tâche liée ou expliquer pourquoi elle entre dans le résultat actuel.

Captures nécessaires

Pour la documentation publique, il est utile de préparer les captures suivantes :

• fiche de tâche avec champ de temps prévu, délai et responsable ;
• bloc du minuteur dans la tâche : état avant démarrage et minuteur actif ;
• historique du temps avec plusieurs enregistrements de participants différents ;
• liste des tâches avec colonnes de délai, temps prévu et réel ;
• filtre ou bloc des minuteurs actifs dans la liste des tâches ;
• exemple de tâche où le réel dépasse le plan et où la raison est expliquée en commentaire ;
• écran avant fermeture de la tâche montrant que le minuteur est arrêté et le réel enregistré ;
• liste de rapport ou d'export avec prévu/réel par tâches.

Scénarios liés

• Créer une tâche
• Liste des tâches, filtres et vues
• Vérifier et fermer une tâche